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★ 推薦職位: 客服助理
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué)歷要求:大專
- 年齡要求:18-45歲
- 職位類型:不限
- 語言要求:
- 工作經(jīng)驗要求:不限
- 薪資待遇:6000-8000
- 福利待遇:
- 電子信箱:登錄網(wǎng)站后查看
- 聯(lián)系電話:登錄網(wǎng)站后查看
- 工作地點：長沙
- 有效期至：2014年02月14日
- 職位描述:工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺頂班工作、小區(qū)巡查。 3、負(fù)責(zé)住戶資料、重點顧客資料的定期更新。 4、與顧客進(jìn)行有目的的溝通，熟悉客戶的需求；客戶上門拜訪工作的開展。 5、對顧客反映的各項意見、建議及時落實整改與回復(fù)、各類投訴的跟進(jìn)處理。 6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點顧客資料的收集、整理和定期更新。 7、協(xié)助財務(wù)催繳物業(yè)管理費。 崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，酒店、旅游類專業(yè)背景，客戶服務(wù)意識強(qiáng)； 2、擅長與客戶溝通，具有處理客戶投訴的豐富經(jīng)驗； 3、組織、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，策劃并組織過大型社區(qū)文化活動，能承受較大的工作壓力。
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★ 公司簡介：長沙市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
- 從事行業(yè):
- 企業(yè)性質(zhì):其他
- 企業(yè)規(guī)模:50-200人
- 創(chuàng)辦時間:
- 公司地址:長沙市雨花區(qū)萬科金色家園
- 聯(lián) 系 人:龔小姐、曾先生
- 郵政編碼:
- 公司主頁:
長沙市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2007年12月，隸屬于萬科企業(yè)股份有限公司。萬科企業(yè)股份有限公司（簡稱：萬科集團(tuán)）成立于1984年，是目前中國最大的房地產(chǎn)上市公司，總部設(shè)于深圳。萬科是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一，也是該批企業(yè)中唯一一家連續(xù)14年保持盈利增長的企業(yè)。 未來萬科高速發(fā)展，物業(yè)人才的需求將空前旺盛。已擁有一萬七千多名的萬科物業(yè)人，將迎來又一個高速發(fā)展期，我們期待您在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。“創(chuàng)造健康豐盛的人生”是萬科的核心價值觀，我們提供極具社會競爭力的薪酬福利待遇、廣闊的發(fā)展與培訓(xùn)機(jī)會，熱忱歡迎各方面優(yōu)秀人才加盟萬科，為理想去實現(xiàn)。
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