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職位詳細(xì)
招聘人數(shù) | 若干人 | 發(fā)布日期 | 2024-10-14 |
性別 | 不限 | 截止日期 | 2024-11-13 |
發(fā)布單位 | 奧聯(lián)物業(yè) | ||
工作方式 | 不限 | 最低學(xué)歷要求 | 不限 |
年齡要求 | 其他 | 婚姻要求 | 不限 |
工作地區(qū) | 湖南 邵陽 | 薪酬待遇 | 面議 |
福利待遇 | |||
聯(lián)系電話 |
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電子郵件 | 18620515748 |
聯(lián) 系 人 | 彭小姐 (聯(lián)系時請說明在邵陽招工了 上看到的) | ||
通訊地址 | 工作地點(diǎn):邵陽 邵東 新邵 | ||
崗位描述 | 客服主管 工作地點(diǎn):邵陽 邵東 新邵 待遇面議
崗位要求: 1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服團(tuán)隊的管理與指導(dǎo),制定工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。 2、主導(dǎo)業(yè)主的溝通與服務(wù)工作,及時響應(yīng)并處理業(yè)主的各類需求與投訴,確保業(yè)主滿意度維持在高水平。 3、建立健全客服工作流程與規(guī)范,監(jiān)督服務(wù)品質(zhì),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、組織并參與小區(qū)內(nèi)各類活動的策劃與執(zhí)行,增進(jìn)業(yè)主之間的互動與社區(qū)凝聚力。 5、協(xié)同其他部門,有效協(xié)調(diào)資源,保障小區(qū)物業(yè)管理的整體高效運(yùn)行。 6、定期收集業(yè)主意見和建議,為小區(qū)服務(wù)的改進(jìn)和提升提供決策依據(jù)。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、至少3年小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗,有物業(yè)費(fèi)催繳經(jīng)驗; 3、能承受較強(qiáng)的工作壓力。 聯(lián)系電話:18620867307 彭小姐 |