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職位詳細
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若干人 | ![]() |
2013-08-14 |
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不限 | ![]() |
2014-02-14 |
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長城寬帶網(wǎng)絡服務有限公司長沙分公司 | ||
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不限 | ![]() |
高中 |
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18-45歲 | ![]() |
不限 |
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湖南 長沙 | ![]() |
面議 |
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謝經(jīng)理 (聯(lián)系時請說明在邵陽招工了 上看到的) | ||
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長沙市芙蓉區(qū)解放西路136號藍色地標6238室 | ||
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崗位描述:【招聘數(shù)量】:5名【崗位職責】:1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用 培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。崗位要求:【崗位要求】:1、高中以上學歷,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。 3、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏,能適應倒班(有早、晚班)。【工作地點】:東塘桔園立交橋【備 注】:此崗位提供住宿薪酬待遇: |